Τα πρώτα μηνύματα είναι άκρως ενθαρρυντικά, ώστε να θεωρήσουμε ότι το τοπίο λιανικού εμπορίου φαίνεται πιο φωτεινό το έτος 2019, αλλά υπάρχουν περιοχές τριβής που πρέπει να εξετάζονται και να βελτιώνονται. Αν και υπάρχουν πολλές πολύπλοκες και αλληλένδετες πτυχές της διαχείρισης λιανικής, μπορούν να κατηγοριοποιηθούν σε τέσσερα “τεταρτημόρια” που, όταν λαμβάνονται μαζί, έχουν σημαντικές επιπτώσεις στην ικανότητά σας να παραμείνετε ευέλικτοι και συνεπείς σε οποιοδήποτε κανάλι ή σημείο επαφής.
1) Διαχείριση Αποθέματος: Αυτό αναφέρεται συνήθως ως ένα από τα βασικά στοιχεία που πρέπει να κάνουν οι έμποροι λιανικής πώλησης, ώστε να μην απογοητεύσουν τους πελάτες ή να επηρεάσουν αρνητικά την σχέση εμπιστοσύνης τους. Επηρεάζει κάθε τομέα της επιχείρησης – είτε πρόκειται για αργή επεξεργασία παραγγελιών είτε για τις οικονομικές επιπτώσεις των υπερπληθυσμών, των αποθεμάτων και των νεκρών αποθεμάτων. Αλλά γιατί γίνεται κατανοητό το να έχετε τα σωστά αντικείμενα στη σωστή θέση τη σωστή στιγμή τόσο δύσκολη; Συχνά έχει να κάνει με δεδομένα, ή ακριβέστερα, δεν χρησιμοποιεί πλήρως τα δεδομένα. Οι σωστές τεχνολογίες συμβάλλουν στην αποφυγή της εικασίας από την απογραφή, με την αυτοματοποίηση της πρόβλεψης, της εκπλήρωσης και άλλων λειτουργιών που χρησιμοποιούν δεδομένα πραγματικού κόσμου για τη βελτίωση της ακρίβειας, της παραγωγικότητας και της αποτελεσματικότητας.
