Τα φυσικά καταστήματα του παρόντος αλλά και τα ηλεκτρονικά καταστήματα του μέλλοντας έχουν θετικές αλλά ταυτόχρονα αρνητικές προεκτάσεις. Στα ηλεκτρονικά καταστήματα , δεν μπορείτε να αγγίξετε και γενικά να αισθανθείτε τα εμπορεύματα. Στα φυσικά καταστήματα, είναι πιο δύσκολο να συγκρίνετε τα προϊόντα και τις τιμές μεταξύ απεριόριστων εμπορικών σημάτων και πληθώρα επιλογών. Με την έλευση των έξυπνων κινητών τηλεφώνων , μπορείτε πάντα να είστε συνδεμένοι και στα δύο κανάλια πωλήσεων (φυσικά και ηλεκτρονικά), αλλά μερικές φορές αυτά τα δύο κανάλια δεν έχουν προσαρμοστεί ώστε να έχουν μια κοινή εμπειρία αγορών ή περιεχομένου. Για να μπορέσουν οι επιτυχημένοι έμποροι λιανικής να προσφέρουν μια καινοτόμο εμπειρία αγορών δεν επιλέγουν το ένα ή το άλλο. Χρησιμοποιούν υβριδικές λύσεις λογισμικού για να αυξήσουν τη συνολική εμπειρία ικανοποίησης των καταναλωτών, δημιουργώντας ένα ψηφιακό συνδεδεμένο κατάστημα.
Για να μπορέσει αυτό να γίνει πράξη, οι έμποροι λιανικής πρέπει να αναπτύξουν την επιχείρηση τους, και ο ψηφιακός μετασχηματισμός επιβάλλεται να καλύπτει πλήρως τις πέντε βασικές παραδοχές:
- Συμμετοχή πελατών: Δείτε το όραμα, τη στρατηγική και την εκτέλεση μέσω ενός μοντέλου λειτουργίας με επίκεντρο τον πελάτη.
- Δυνατότητα αγοράς και ολοκλήρωση πώλησης σε διαφορετικά κανάλια πωλήσεων / δυνατότητα “Αγορά οπουδήποτε”: Έχετε τη δυνατότητα συναλλαγής να ξεκινά και να τελειώνει τις αγορές οπουδήποτε, αλλά χωρίς περιορισμούς.
- Σχεδιασμός καταστήματος: Κατανόηση ότι, για να επιτρέψει την επόμενη γενιά εμπειρίας, το φυσικό κατάστημα πρέπει να αλλάξει, να μετασχηματιστεί σε ένα σύγχρονο ψηφιακό κατάστημα.
- Προστασία απωλειών αποθεμάτων: Καθώς η φυσική αποθήκη αλλάζει και η ψηφιακή δημιουργεί τη διασύνδεση, οι έμποροι λιανικής πρέπει επίσης να αλλάξουν τον τρόπο με τον οποίο προστατεύουν από συρρίκνωση ή απώλεια αποθεμάτων.
- Η ενεργοποίηση του ψηφιακά συνδεδεμένου καταστήματος: Γεφύρωση του ηλεκτρονικού και φυσικού καταστήματος, καθιστώντας απλούστερη την αγορά οπουδήποτε οποιαδήποτε στιγμή.
Έτσι, πώς μπορούν οι έμποροι λιανικής να κάνουν αυτές τις πέντε βασικές περιοχές πραγματικότητα, να παρέχουν κορυφαίες εμπειρίες πελατών, να βελτιστοποιούν τις επιχειρήσεις σε όλη την επιχείρηση και να χτίζουν για το μέλλον; Με την κατανόηση και την ενσωμάτωση των αναδυόμενων τεχνολογιών που υποστηρίζουν αυτές τις περιοχές.
Για παράδειγμα:
Χρησιμοποιήστε τεχνολογίες που επιτρέπουν στους εμπόρους λιανικής πώλησης να παρέχουν καταστήματα 24 ώρες το εικοσιτετράωρο 7 ημέρες την εβδομάδα
Βελτιώστε τις τεχνολογίες οράσεως υπολογιστών που βασίζονται σε τεχνολογία AI για να βελτιώσετε την εμπειρία της εξόφλησης, εξορθολογώντας την αυτοεξυπηρέτηση και παράλληλα συμβάλλοντας στην ελαχιστοποίηση των συρρικνώσεων
Συγχωνεύστε την ενδυνάμωση των πελατών της αγοράς BYOD με την ευκολία και την ευκολία πληρωμής μέσω κινητού τηλεφώνου, τους προηγμένους αλγόριθμους αξιοπιστίας και την αναγνώριση του χρόνου εξόδου από το κατάστημα
Εξασφαλίστε ότι οι συνεργάτες του καταστήματος εισέρχονται στο ταξίδι με δεδομένα που μπορούν να ενεργοποιηθούν σε πραγματικό χρόνο, πίνακες εργαλείων που βασίζονται σε AI και ηλεκτρονικά εργαλεία κατάρτισης, οδηγώντας σε μεγαλύτερη ικανοποίηση των συνεργατών και εμπλοκή πελατών
Καθώς ο κόσμος του “Walk in, walk out” γίνεται πραγματικότητα, οι λιανοπωλητές επανεξετάζουν τον τρόπο με τον οποίο οι πελάτες εισέρχονται / εξέρχονται από τα καταστήματα και πώς τα καταστήματα μπορούν να γίνουν καταστήματα μέσα στα καταστήματα, ανοίγοντας το δρόμο για νέους τρόπους αγοράς 24/7 και πιο αποδοτική εκπλήρωση online επιλογές.
Όλα τα δυνατά χάρη στην πρόοδο της τεχνολογίας που κερδίζει στην Εποχή του Τώρα μια πραγματικότητα.
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τους τρόπους με τους οποίους συνεργαζόμαστε με τους λιανοπωλητές σε όλο τον πλανήτη για να δώσετε τη δυνατότητα στο μέλλον του λιανικού εμπορίου, επισκεφθείτε τη διεύθυνση: https://websoft.co/industries/